Viaggiare all'estero per motivi medici richiede una moltitudine di processi organizzativi e comporta molte domande.
Per questo motivo, vi abbiamo fornito le nostre domande più frequenti. Se la vostra domanda non trova risposta in questa sezione o avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.
I collaboratori del team di coordinamento coprono insieme le seguenti lingue: tedesco, inglese, francese, russo, italiano e cinese.
Se la vostra lingua non è presente nell’elenco, possiamo incaricare un interprete, dietro pagamento di un supplemento, per assistervi durante i consulti e/o le terapie.
È molto importante fornire al nostro personale medico il maggior numero possibile di informazioni mediche generali e aggiornate (referti di precedenti visite mediche, risultati di laboratorio, tecniche di imaging, ecc.).
Questo ci consente di elaborare un programma medico personalizzato e di inviarvi un preventivo adeguato.
Solo le richieste riguardanti casi oncologici sono a pagamento.
La stima iniziale è una stima dei costi del trattamento effettuata dai nostri esperti sulla base dei documenti e delle informazioni da voi forniti. Affinché la stima corrisponda alla realtà, è estremamente importante fornici il maggior numero possibile di dati medici.
Tutti i pazienti sono pregati di pagare l’intero importo del preventivo prima o al più tardi il giorno dell’arrivo.
Accettiamo pagamenti in contanti, con carta di credito o bonifico bancario.
L’acconto richiesto vi sarà rimborsato parzialmente o integralmente in base al conto finale.
Sì. Disponiamo di un servizio di limousine e siamo in grado di organizzare trasferimenti aeroportuali o altri trasferimenti di cui avete bisogno durante il vostro soggiorno.
Sì, possiamo aiutarvi con la richiesta del visto, prenotazioni dell’albergo (se necessario) e servizi di trasporto.
Sì, possiamo ospitare un accompagnatore durante il vostro soggiorno, nella vostra camera oppure in una camera o suite separata.
Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.
Sì, naturalmente. Se ci fornite informazioni rilevanti sulle vostre abitudini alimentari prima del vostro soggiorno, saremo lieti di adattare i nostri menù di conseguenza.
Alcune delle nostre cliniche hanno saloni di parrucchiere e offrono trattamenti di bellezza per la pelle. Se questi servizi non sono disponibili direttamente presso la clinica, possiamo organizzare servizi esterni su richiesta.
In base alla valutazione medica (ciclo della terapia, risultati degli esami, corso della riabilitazione, parere medico, ecc.), il medico può raccomandare e prescrivere adattamenti del trattamento e/o ulteriori esami. L’offerta iniziale può quindi essere modificata in un secondo momento con il vostro consenso e tutti i servizi aggiuntivi saranno fatturati di conseguenza.
Ogni richiesta di dimissione deve essere preventivamente autorizzata per iscritto dal medico curante.
La maggior parte delle nostre cliniche offre piatti gourmet di alta qualità che vengono serviti nei rispettivi ristoranti. A eccezione della colazione, che viene servita solo in camera, potrete consumare i pasti nel ristorante della clinica o nella vostra camera.
Sì. Le invieremo la documentazione medica completa non appena avremo ricevuto tutte le informazioni necessarie dai medici curanti. Il fascicolo contiene tutti i referti medici, i risultati di laboratorio e le radiografie.
Su richiesta, i referti possono essere redatti anche in inglese. Su richiesta e a pagamento, facciamo tradurre i referti medici.
I nostri team medici o di coordinamento vi aiuteranno a procurarvi tutti i materiali necessari.
